保洁人员服务标准及考核-保洁工作标准和考核办法
本篇文章给大家分享保洁人员服务标准及考核，以及保洁工作标准和考核办法对应的知识点，希望对各位有所帮助。
文章信息一览：
保洁人员考核细则
第保洁员岗位职责： 严格遵守公司各项规章制度，文明服务，礼貌待人。 爱岗敬业听从指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成分管区 域内保洁工作。 清洁过程中若发现异常，如跑电漏水、设施损坏故障等，及时报告主管人员， 并***取有效措施，协助专业人员排除故障。
保洁服务考核细则一 第保洁员岗位职责： 严格遵守公司各项规章制度，文明服务，礼貌待人。 爱岗敬业听从指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成分管区 域内保洁工作。 清洁过程中若发现异常，如跑电漏水、设施损坏故障等，及时报告主管人员， 并***取有效措施，协助专业人员排除故障。
质量员安全责任书1 物业保洁员安全责任书 为了确保今年物业保洁工作有序进行和工作顺利的开展，在自愿报名基础上经我单位考核确定人员，为了引起对安全作业的足够重视而考虑到各位保洁员工作中人身安全，故与保洁员签订如下保洁安全作业责任书。
强化对宿管部内部工作人员的考核 我们制定了《于都五中宿舍管理人员工作考核细则》《于都五中宿舍保洁人员工作考核细则》，从他们工资中拿出100元钱作为考核奖，宿管部分管的干事每天进行定期和不定期的检查评比，根据《考核细则》奖勤罚懒，奖优罚劣。这样就极大地调动了全体宿管员、保洁员工作的积极性、主动性。
乙方应认真按标准检查责任区内垃圾库、转运点、果皮箱等环卫设施的运作情况，同时按《罗汉镇（高坝厂区）环卫保洁管理考核实施细则》对责任区域的环卫工作进行自查。 乙方保洁路段按网格，区域划分确定后，保洁员之间不得相互串岗、代岗、换岗、换休。
物业保洁服务标准包括哪些
1、保洁服务 （1）高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次，垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。（2）合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。
2、物业保洁服务标准包括哪些 物业保洁服务标准包括基本要求、行为规范、仪容仪表标准、服务质量要求、各类设施保洁服务标准质量要求、物业公共区域保洁服务质量要求等方面，其中公共区域保洁服务涉及到办公区、大堂、室内走道、洗手间、架空层休闲区域、门前区域、***、地下***等。
3、地面每日拖洗两次，清洁无杂物，无污渍，角落无遗漏。走 廊： 地面每日拖拭两次，地面干净，无浮尘、杂物和污渍，角落同样不留死角。地脚线和墙面每周擦拭一次，确保洁净。卫 生 间： 顶部和管道每周清扫，墙面每日擦拭，镜面每日清洁，保证无浮尘和污渍。
4、物业保洁服务标准如下：地面：电梯前厅，每日至少拖擦1次；无电梯的楼内通道和楼梯，每日保证拖擦1次；有电梯的楼内通道和楼梯，每周保证拖擦1次；大堂、门厅大理石、花岗石地面，每日保证拖擦2次，定期保养，保持材质干净、有光泽。
保洁服务考核细则
1、员工应对时，行为举止应端庄、稳重、落落大方，表情自然（略带微笑）、诚恳、和蔼可亲，同时应精神振奋，服务情绪饱满。 除特殊情况外，员工接待和应对对方应***取站式服务，站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放，不得敲桌子或玩弄其它物品。
2、保洁服务考核细则一 第保洁员岗位职责： 严格遵守公司各项规章制度，文明服务，礼貌待人。 爱岗敬业听从指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成分管区 域内保洁工作。 清洁过程中若发现异常，如跑电漏水、设施损坏故障等，及时报告主管人员， 并***取有效措施，协助专业人员排除故障。
3、② 物品不消毒漂洗扣5分大做组保洁员项目 工作内容 分值 检查考核细则1 负责指定场所的大扫除。
4、餐厅保洁员积分绩效考核表的编写需要遵循以下原则：考核指标要具体明确，能够客观反映保洁员的工作表现，如清洁卫生情况、工作效率、服务态度等。考核标准要公平公正，避免主观评价和随意打分，应该根据实际工作情况定期进行评估和调整。
5、家政保洁员资格证书考试鉴定方式：分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试***用闭卷笔试方式，技能操作考核***用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。
如何做好保洁入户给业主服务的工作?
1、建立合理的清洁工休息制度，不影响每日的保洁工作清洁工每月2天休息时间，分为4个下午休息，即每周可休息一个下午。若A栋清洁工要休息，必须在早上将垃圾及时清运，将楼层清扫、拖尽一次，设施擦拭部分后方可休息，下午保洁由另外一栋清洁工替岗，所有人员照此安排。
2、要设身处地为业主着想，给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的工作环境，使他们在享受服务的同时得到精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作，以后的管理才会得心应手。
3、提供优质服务。管理中的服务工作，一是长期性，二是群众性。因此保洁服务管理中要始终贯彻“精致服务，对业主负责”的思想，管理于各项服务之中。设置保洁员联系电话。由于保洁员要负责保洁工作，有时在其他楼层工作，本楼层的办公室遇到情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。
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