小区物业管理120个答题-物业管理相关知识题库

文章信息一览：

• 1、民法典规定物业的义务有哪些
• 2、小区业主的法律定义
• 3、二级物业服务标准内容
• 4、求《员工手册》考试试题。
• 5、物业管理面市政设施管理包括哪些
• 6、小区物业管理多少年

民法典规定物业的义务有哪些

1、遵守管理规约的义务；执行业主大会决定的义务；按规定交纳专项维修资金的义务；按时交纳物业费的义务。 法律客观： 《物业管理条例》第六条 房屋的所有权人为业主。

2、物业公司的义务以为业主服务为宗旨，提高服务质量和水平；按照物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务；按照规定公布物业服务费收支情况；接受业主委员会和业主监督；协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动。

3、《民法典》物业服务人的权利有收取物业费，有权要求业主按规定遵守服务行为等等；所存在的义务有妥善维修、以及还有养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有的部分。 物业服务人的权利义务《民法典》有哪些？物业服务人的权利包括：（1）按照合同约定和法律规定收取物业服务费用 。

4、《民法典 》第942条规定：“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，***取合理措施保护业主的人身、财产安全。

5、《民法典》中物业服务人包括的义务有：物业服务转委托产生的相关义务；保养维护义务；管理义务；定期报告义务；禁止以不合理方式催交物业费；通知义务；交接义务；继续管理义务。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时***取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

6、物业服务人应该定期的将一些服务的事项，比如说负责人员、质量要求和收费项目等定期的向业主们进行汇报；物业不但要保护业主的生命安全，还要保护业主们的财产安全，毕竟业主每年都定期的支付物业费用。

小区业主的法律定义

1、法律分析：业主身份按照房屋所有权证记载的所有权人确定；订立了房屋买卖合同但尚未取得房屋所有权证的房屋购买人，按照房屋买卖合同或购房***等有效证明文件所记载的购买人进行业主身份认定。法律依据：《物业管理条例》第六条房屋的所有权人为业主。

2、业主指拥有产业或企业所有权的人，也指住宅小区房屋的产权所有人。界定业主的身份，最高人民***发布了最新司法解释《关于审理建筑物区分所有权***案件具体应用法律若干问题的解释》，即“依法登记取得或规定取得建筑物专有部分所有权的人，应当认定为业主。

3、这些业主的法律地位是得到法律确认并予保障的，因此可称之为法律上的业主。这个概念的核心就是依据产权确定所有权人。 实践中往往有这样的情况：子女购房常年在外工作生活而父母常年居住；子女购房与父母共同居住；子女购房居住父母不定期来同住。

二级物业服务标准内容

1、物业2级标准的服务：基础条件 小区封闭；有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房；绿化率30%以上（包括水面）；绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上；固定活动馆所200平方米以上；具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施；体育活动场地不少于一项设施。

2、二级物业服务标准 提供16小时的服务热线，当业主申报后，物业人员在60分钟内将会到场，进行登记解决，并后期跟进。另外，每3天将会对通道和公共部位进行一次检查，小区的主要区域进行每两小时的巡查，确保安全。保洁方面，垃圾清运按每天一次收集处理，公共区域清扫一次。

3、- 个性化服务：根据不同业主的需求，提供个性化的服务，如代购、代理缴费等。针对家庭需求，提供家政、维修等服务。- 财务管理：加强财务管理，建立健全的财务制度和流程，定期公开财务报告，确保物业费的使用和报告的透明。

4、社区文化活动：组织社区文化活动，提高小区居民的归属感和凝聚力；停车管理：设立停车管理系统，提供有序的停车管理服务。综上所述：盐城市物业等级服务标准分为一级、二级、***三个等级，每个等级都有相应的服务内容和质量要求。

5、全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，行为语言规范，服务主动，热情。适时对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。　（二）房屋管理及维修养护 按物业服务合同和业主公约的约定对房屋及配套设施设备提供服务。

求《员工手册》考试试题。

1、根据部门实际情况，集中重点学习了《员工手册》、《护场队员岗位职责》、《请销假制度》等内容，通过有目的和针对性的学习和实践，有效树立了队伍“作风严谨、业务更精湛、服务更更完善、保障更有力”的良好形象，促进了各项工作的顺利开展。 严格落实岗位责任制，加强日常执勤工作，积极搞好卖场规范。

2、新入职培训，主要是让新入职的员工熟悉集团的基本状况、学习日常基本礼仪常识等，由集团人力资源部根据入职人数按季度或月统一安排。对于新入职员工的培训资料，我部将收集相关资料编写成小手册、制作成PPT（20_年3月30日前完成），培训结束后进行书面的考核，检查员工掌握状况，并作为试用期考核的依据。

3、其次，改变传统人事管理的局面，将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权，转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则，重点考虑人力因素，重视人才的价值，尊重人的需求。

4、对考试期间发生的重大问题、偶发事件或试题印制方面的.问题，不擅自处理，接到监考教师报告后，立即向考点主任汇报，经批准后进行妥善处理。 本人已经阅读上述条款，承诺遵守上述有关规定，认真履行考务工作职责，圆满完成本次考试的考务工作任务。

物业管理面市政设施管理包括哪些

卫生管理：提供高品质的卫生环境，满足居民的生活需求，保持居住区的清洁卫生。 治安管理：涉及房屋建筑及设施的安全管理、居民的人身和财产安全，实施防火、防盗等安全措施。 车辆交通管理：对小区内的车辆和交通进行有序管理，确保交通畅通。

物业管理服务范围包括哪些物业管理服务范围包括：（1）治安管理。小区业主的人身安全以及财产安全保障，以及房屋建筑及其设备设施的安全管理，同时制定出完善的安全制度并落实；（2）公用设施管理。

治安管理：物业管理负责维护小区内业主的人身和财产安全，制定并执行健全的安全规章制度。 公用设施管理：物业服务包括对小区内的通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施进行管理。 车辆交通管理：物业负责管理小区内的主要通道、停车场地和设施，确保车辆交通秩序。

公用设施管理 供水、供热、供气、供电、通讯、邮电等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内，他们需保证这些设施的正常运作，并对这些设施进行维护。车辆交通管理 小区内的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内，若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。

公用设施管理。物业提供的服务包括了对小区内公用设施的管理，通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内，他们需保证这些设施的正常运作，并对这些设施进行维护。治安管理。

治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施。车辆交通管理。对小区的主要通道，停放车场地及设施的管理。公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用。

小区物业管理多少年

物业管理合同最长期限是五年。前期物业服务合同具体期限由建设单位和物业服务企业约定，最长至业主大会与其选聘的物业服务企业签订的物业服务合同约定开始提供物业服务之日止。建设单位在销售物业时，应当明示前期物业服务合同，并向业主告知物业服务企业的名称、办公场所、联系方式和资质等级等。

年。建鸿达现代公寓由湖南建鸿达房地产开发有限公司于2007年建成的，同年小区物业公司湖南家园物业管理有限公司也进驻该小区，截止2022年，该小区物业已经15年了，建鸿达现代公寓楼栋总数2栋，共计房屋729户。

一般来说，期限不超过3年。根据物业管理条例规定，对于前期物业服务合同没有规定合同期限，也就是说可以签订有期限和无期限的前期物业服务合同，只是规定在业主大会成立后，业主决定与物业公司或其他物业公司签订物业服务合同或业主的执行机构通知物业公司撤离进行自治管理，前期物业服务合同失效。

关于小区物业管理120个答题，以及物业管理相关知识题库的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。